Fragen & Antworten
Was Sie vorab wissen sollten.
Die wichtigsten Fragen rund um die persönliche Energieprüfung, Anbieterwechsel, Datenschutz, Photovoltaik und Gewerbeenergie. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns einfach – wir antworten persönlich.
Ablauf der Prüfung
Wie eine persönliche Energieprüfung bei AGI Energy konkret ablaeuft – von der Anfrage bis zur Rueckmeldung.
Wie läuft die Prüfung der Jahresabrechnung ab?
Sie schicken uns Ihre Eckdaten – optional auch die Jahresabrechnung. Wir prüfen Verbrauch, Abschlag und Tarifposten persönlich und melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen mit einer verständlichen Einschätzung.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei kurzfristigen Wechselfristen priorisieren wir die Prüfung.
Wer meldet sich bei mir?
Ein persönlicher Ansprechpartner – kein Callcenter und kein Tarif-Roboter. Sie hören die Stimme einer realen Person, die Ihre Zahlen vor dem Anruf bereits gesichtet hat.
Kann ich die Prüfung auch ohne Telefon machen?
Ja. Wenn Sie nur per E-Mail erreichbar sein möchten, geben Sie das im Formular an. Wir respektieren Ihren Wunsch nach dem von Ihnen gewählten Kanal.
Wechseln Sie nach der Prüfung automatisch meinen Anbieter?
Nein. Wir prüfen und beraten – die Entscheidung bleibt vollständig bei Ihnen. Ein Wechsel passiert nur, wenn Sie ihn ausdrücklich beauftragen.
Kosten & Verpflichtungen
Was die Pruefung kostet und woran Sie erkennen, dass wir keine versteckten Verpflichtungen aufbauen.
Was kostet die Prüfung?
Die Erstprüfung ist für Sie kostenfrei und unverbindlich – ohne automatische Vertragsumstellung und ohne Verpflichtung. Sie zahlen nichts und müssen sich zu nichts verpflichten.
Verdienen Sie an einem Anbieterwechsel?
Wenn ein Wechsel zustande kommt und Sie das ausdrücklich beauftragen, erhalten wir vom neuen Anbieter eine marktübliche Provision. Diese hat keinen Einfluss auf unsere ergebnisoffene Prüfung – wir empfehlen einen Wechsel nur dann, wenn er sich für Sie rechnet.
Entstehen versteckte Kosten?
Nein. Es gibt keine Abos, keine Bearbeitungsgebühren und keine Vermittlungsentgelte, die Sie tragen müssten.
Was ist, wenn sich ein Wechsel nicht lohnt?
Dann sagen wir Ihnen das auch ehrlich. Eine seriöse Prüfung ist ergebnisoffen – wir empfehlen nur dann einen Schritt, wenn er sich für Sie wirklich rechnet.
Daten & Datenschutz
Was mit Ihren Daten passiert, wer sie sieht und wie wir DSGVO und IT-Sicherheit umsetzen.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn ein Anbieterwechsel ausdrücklich von Ihnen beauftragt wird – und auch dann nur zweckgebunden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in der Europäischen Union, DSGVO-konform. Wir nutzen keine US-Cloud-Anbieter für Ihre personenbezogenen Daten.
Kann ich meine Daten löschen lassen?
Ja, jederzeit und ohne Begründung. Auf unserer Datenschutz-Anfrageseite können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten anstoßen.
Bekomme ich nach der Prüfung Werbeanrufe?
Nein. Wir kontaktieren Sie nur, wenn Sie der gewählten Kontaktart ausdrücklich zugestimmt haben – und nur zum Zweck Ihrer konkreten Anfrage.
Muss ich die Jahresabrechnung hochladen?
Nein. Der Upload beschleunigt die Prüfung, ist aber optional. Sie können auch nur Ihre Eckdaten angeben.
Strom & Gas
Die haeufigsten Fragen rund um Strom- und Gasvertraege, Tarife und Wechselsituationen.
Warum nicht einfach ein Tarifportal nutzen?
Tarifportale rechnen Theorie auf Basis weniger Eingaben. Wir prüfen Ihren konkreten Vertrag, Ihren tatsächlichen Verbrauch und Ihre Lebenssituation – und sagen Ihnen, ob ein Wechsel überhaupt sinnvoll ist.
Mein Gasabschlag wurde stark erhöht – ist das gerechtfertigt?
Das hängt von mehreren Faktoren ab: Verbrauchsentwicklung, aktueller Arbeitspreis, gesetzliche Umlagen und Preisgleitklauseln im Vertrag. Wir prüfen das und ordnen die Erhöhung ein.
Lohnt sich ein Anbieterwechsel beim Gas aktuell?
Manchmal ja, manchmal nicht. Wir vergleichen Ihren bestehenden Vertrag mit realistischen Alternativen und sagen Ihnen, ob ein Wechsel sich für Sie konkret rechnet.
Wie lange dauert ein Anbieterwechsel?
In der Regel 3–6 Wochen, abhängig von Ihrer aktuellen Kündigungsfrist. Wir kümmern uns auf Wunsch um den Übergang, sodass Sie ohne Versorgungslücke wechseln.
Bekommt der alte Anbieter mit, dass ich mich beraten lasse?
Nein. Die Prüfung passiert vertraulich. Ein Wechsel wird – wenn überhaupt – erst nach Ihrer expliziten Zustimmung initiiert.
Photovoltaik
Was Sie ueber eine ehrliche Wirtschaftlichkeitspruefung bei Photovoltaik wissen sollten.
Lohnt sich Photovoltaik für mein Haus überhaupt?
Das hängt von Dachfläche, Ausrichtung, Verschattung, Verbrauchsprofil und Speichersituation ab. Wir rechnen mit konservativen Annahmen und sagen Ihnen ehrlich, wo die Wirtschaftlichkeit kippt.
Brauche ich zwingend einen Speicher?
Nicht zwingend. Ein Speicher kann die Wirtschaftlichkeit verbessern, kann aber auch verschlechtern – je nach Lastprofil und Preisniveau. Wir zeigen Ihnen beide Rechnungen.
Wie schnell rechnet sich Photovoltaik?
Realistisch zwischen 10 und 15 Jahren – je nach Dach, Eigenverbrauch und Anlagenpreis. Wer Ihnen unter 8 Jahre verspricht, rechnet meist mit Bestfall-Annahmen.
Gewerbe & Unternehmen
Energie-Pruefung fuer Unternehmen: Lastprofile, Beschaffungslogik und Eigenstromnutzung.
Ist die Prüfung auch für mein Unternehmen geeignet?
Ja. Für Unternehmen prüfen wir Strom, Gas und Photovoltaik-Potenziale gemeinsam – mit Blick auf Lastprofil, Beschaffungsoptionen und Eigenstromnutzung am Standort.
Welche Branchen profitieren besonders?
Standortgebundene Betriebe mit hohem Thermo-, Kälte- oder Prozessenergiebedarf: Bäckereien, Gastronomie und Hotellerie, Pflege und Medizin, Fitness, Handel und Werkstätten, Produktion und Logistik, Immobilienbestände sowie viele landwirtschaftliche Betriebe.
Wer berät bei Gewerbe-Anfragen?
Ein Ansprechpartner mit Erfahrung in gewerblichen Energieprojekten – nicht ein Berater, der ausschließlich Privattarife kennt.
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns Ihre Situation in zwei bis drei Sätzen – persönlich, ohne Verkaufsdruck. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.