Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für AGI Energy besonders wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie weiteren anwendbaren europäischen und nationalen Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Anfrage einer persönlichen Energieprüfung, der Bearbeitung von Strom-, Gas-, Photovoltaik- und Gewerbeenergie-Anfragen, der Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp sowie der Nutzung unserer digitalen Formular- und Lead-Systeme.

Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Telefon: 0175 1556926
E-Mail: info@agienergy.de
Website: https://www.agienergy.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Grundsätzen des Art. 5 DSGVO.

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit
• Rechenschaftspflicht

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Kontaktaufnahme, zur technischen Sicherheit, zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

AGI Energy bietet digitale Kontaktmöglichkeiten und persönliche Energieprüfungen in den Bereichen Strom, Gas, Photovoltaik, Anbieterwechsel, Jahresabrechnung, Verbrauchsoptimierung und Gewerbeenergie an.

Über unsere Website können Interessenten eine Anfrage stellen, damit ihre Angaben geprüft und sie anschließend durch die verantwortliche Anbieterin oder berechtigte Ansprechpartner kontaktiert werden können.

• Bereitstellung der Website
• Erfassung von Energieprüfungsanfragen
• Prüfung und Einordnung der Anfrage
• Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
• Vorbereitung einer persönlichen Energieprüfung
• Bearbeitung von Anfragen zu Strom, Gas, Photovoltaik oder Gewerbeenergie
• Dokumentation des Anfrageverlaufs
• Organisation der Lead- und Interessentenverwaltung
• Qualitätssicherung und Missbrauchsprävention
• technische Absicherung des Systems
• Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Dokumentationspflichten

Unsere Website wird über Vercel Inc. bereitgestellt. Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• HTTP-Statuscodes
• Server-Logdaten
• technische Geräteinformationen
• Ladezeiten und technische Fehlerdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchserkennung, zur Stabilität des Betriebs sowie zur Optimierung der technischen Verfügbarkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website. Soweit personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Zur technischen Umsetzung, Wartung, Weiterentwicklung, Formularverarbeitung, Leadverwaltung, Systemadministration und technischen Absicherung der Website können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

• Hosting-Dienstleister
• Webentwicklungs- und Wartungsdienstleister
• CRM- oder Datenbankanbieter
• E-Mail-Dienstleister
• Formular- und Automatisierungsdienste
• Sicherheits- und Monitoring-Dienste
• Support- und Wartungsdienstleister

Aktuell im Projektkontext erkennbar sind insbesondere Vercel für Hosting, Neon/Vercel Postgres für Datenbankfunktionen und Resend für transaktionale E-Mails, soweit der E-Mail-Versand aktiviert ist. Diese Dienstleister handeln nicht als Anbieter des Energieprüfungsangebots, sondern ausschließlich zur technischen Bereitstellung, Verwaltung, Verarbeitung und Weiterleitung eingehender Anfragen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 28 DSGVO.

Zur Entwicklung, Wartung und technischen Verwaltung der Website kann eine Entwicklungs- und Versionsverwaltungsplattform wie GitHub eingesetzt werden. Diese dient der technischen Verwaltung von Quellcode, Deployment-Prozessen, Fehlerbehebung, Wartung und Weiterentwicklung der Website.

Eine Verarbeitung personenbezogener Besucherdaten über Entwicklungsplattformen erfolgt im Rahmen des normalen Websitebesuchs grundsätzlich nicht. Personenbezogene Daten dürfen dort nur verarbeitet werden, wenn dies für technische Fehleranalyse, Support, Wartung oder Sicherheitsprüfung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Diese Website nutzt moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung. Die verschlüsselte Übertragung schützt die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website vor unbefugtem Zugriff durch Dritte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an der Adresszeile Ihres Browsers.

Über unsere Website können Sie eine Anfrage zur persönlichen Energieprüfung stellen. Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Wohnort oder Postleitzahl
• gewünschter Kontaktweg
• Interesse an Strom, Gas, Photovoltaik oder Gewerbeenergie
• Angaben zu bestehendem Anbieter oder bestehendem Vertrag
• Angaben zu Abschlag, Verbrauch, Jahresabrechnung oder Energiekosten
• Zeitpunkt der Anfrage
• Einwilligungsstatus, Formularversion und Consent-Version
• technische Metadaten zur Anfrage
• freiwillig übermittelte Zusatzinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung Ihres Energiebedarfs, zur Vorbereitung einer möglichen persönlichen Energieprüfung und zur anschließenden Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben freiwillig erfolgen oder zusätzliche Kommunikationswege wie WhatsApp ausgewählt werden, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website stellen oder einen Rückruf wünschen, können wir Sie telefonisch kontaktieren. Dabei können insbesondere Name, Telefonnummer, Zeitpunkt der Anfrage, gewünschter Rückrufzeitpunkt, Gesprächsnotizen, Bearbeitungsstatus, Ergebnis der Kontaktaufnahme, Folgeaufgaben und Wiedervorlagen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern Sie ausdrücklich einwilligen oder WhatsApp als Kontaktweg auswählen, können wir Sie über WhatsApp kontaktieren. Ohne klare Einwilligung oder eindeutig gewählten WhatsApp-Kontaktweg erfolgt keine WhatsApp-Kommunikation.

• Name
• Telefonnummer
• WhatsApp-Profilinformationen, soweit sichtbar
• Nachrichteninhalte
• Kommunikationszeitpunkte
• Anfrage- und Bearbeitungsstatus
• freiwillig übermittelte Dokumente, Bilder oder Zusatzinformationen

Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar, insbesondere per E-Mail an info@agienergy.de oder direkt über WhatsApp. Wenn Sie keine Kontaktaufnahme über WhatsApp wünschen, können Sie Telefon oder E-Mail nutzen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch durch den Anbieter des Kommunikationsdienstes verarbeitet werden können. Auf diese eigenständige Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder im Formular Ihre E-Mail-Adresse angeben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Betreff, Kommunikationshistorie, technische E-Mail-Metadaten und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme gehören.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Bearbeitung, Organisation und Nachverfolgung eingehender Anfragen können personenbezogene Daten in internen Verwaltungs-, CRM- oder Lead-Systemen gespeichert werden.

• Stammdaten und Kontaktdaten
• Anfragehistorie und Kommunikationsverlauf
• Interessenbereich und Energieart
• Bearbeitungsstatus, Kontaktversuche, Wiedervorlagen und Notizen
• Einwilligungsnachweise und technische Übermittlungsdaten
• Leadquelle, Landingpage, UTM-Parameter und Referrer-Informationen
• Zeitstempel und Bearbeiterinformationen

Die Speicherung erfolgt zur strukturierten Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Qualitätssicherung, zur Nachweisbarkeit der Einwilligung, zur Missbrauchsprävention und zur internen Organisation.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eingehende Anfragen werden grundsätzlich an die verantwortliche Anbieterin Jennifer Ast-Priluzki weitergeleitet oder durch berechtigte Personen in ihrem Auftrag bearbeitet. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

• Jennifer Ast-Priluzki als verantwortliche Anbieterin
• berechtigte interne oder externe Ansprechpartner zur Anfragebearbeitung
• technische Dienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• CRM- oder Formularsystemanbieter
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Energie- oder Photovoltaik-Ansprechpartner, sofern dies für die gewünschte Anfragebearbeitung erforderlich ist oder von Ihnen gewünscht wurde

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Vor dem Absenden bestimmter Formulare kann es erforderlich sein, dass Sie Hinweise bestätigen oder Einwilligungen erteilen. Dies betrifft insbesondere die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Energieprüfungsanfrage, die Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail, die optionale Kontaktaufnahme per WhatsApp und, soweit genutzt, die Weiterleitung an berechtigte Ansprechpartner.

Einwilligungen werden protokolliert, um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung nachweisen zu können. Hierbei können insbesondere Einwilligungstext, Zeitpunkt, Formularversion, Consent-Version, IP-Hash oder technische Anfragekennung, ausgewählte Kontaktwege, Herkunft der Anfrage und UTM-Parameter gespeichert werden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7 DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bestimmte Angaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie kontaktieren können. Erforderlich können insbesondere Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, gewünschter Kontaktweg und grundlegende Angaben zum Anliegen sein.

Weitere Angaben, insbesondere detaillierte Informationen zu Verbrauch, Anbieter, Vertragsdaten, Jahresabrechnungen oder Zusatzinformationen, erfolgen freiwillig, können aber für eine sachgerechte Energieprüfung erforderlich sein. Wenn erforderliche Angaben nicht bereitgestellt werden, kann Ihre Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Anfragen können technisch sortiert, kategorisiert oder priorisiert werden, um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen. Eine rechtlich relevante Entscheidung ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung erfolgt nicht.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare lokale Speichertechnologien. Diese dienen insbesondere der technischen Bereitstellung der Website, der Sicherheit, der Speicherung von Einstellungen, der Formularfunktionalität, der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Analyse-, Komfort-, Tracking- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Nach aktuellem Projektstand werden keine externen Marketing-Pixel wie Meta Pixel und keine externen Analyse-Systeme wie Google Analytics geladen. First-Party-Informationen wie UTM-Parameter, Referrer und Empfehlungscodes können zur internen Erfolgsmessung und Zuordnung einer Anfrage verarbeitet werden.

Sofern künftig Analyse-, Tracking-, Remarketing- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt der Einsatz nur nach vorheriger Einwilligung. Anbieter, Zwecke, Datenkategorien, Rechtsgrundlagen und mögliche Drittlandübermittlungen werden dann konkret ergänzt.

Unsere Website kann Verlinkungen zu sozialen Netzwerken oder externen Plattformen enthalten. Beim bloßen Besuch unserer Website werden dadurch keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen. Eine Datenübermittlung erfolgt erst, wenn Sie den entsprechenden Link aktiv anklicken oder eine externe Plattform nutzen. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Plattformen ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

• Kontakt- und Energieprüfungsanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus, soweit Dokumentations-, Nachweis- oder berechtigte Interessen bestehen
• Kommunikationsdaten: solange dies für Bearbeitung, Nachverfolgung, Qualitätssicherung oder Nachweiszwecke erforderlich ist
• Einwilligungsnachweise: solange dies zur rechtlichen Nachweisbarkeit erforderlich ist
• Server-Logdaten: grundsätzlich maximal 30 Tage, soweit keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist
• gesetzlich relevante Unterlagen: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Daten zu widerrufenen Einwilligungen: soweit erforderlich zur Dokumentation des Widerrufs und zur Sicherstellung, dass keine weitere einwilligungsbasierte Verarbeitung erfolgt

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• rollenbasierte Berechtigungskonzepte
• Zugriffskontrollen und Zugriffsbeschränkungen
• Protokollierungen
• technische Systemüberwachung
• sichere Formularverarbeitung
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• regelmäßige Sicherheitsupdates
• Backups und Wiederherstellungskonzepte
• Begrenzung von Zugriffsrechten auf erforderliche Personen
• organisatorische Vertraulichkeitsmaßnahmen

Wir setzen externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen verarbeiten. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Sofern personenbezogene Daten an Dienstleister oder Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

• Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln
• zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
• ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich
• sonstige gesetzlich zulässige Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an info@agienergy.de wenden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail an info@agienergy.de oder über die im jeweiligen Kommunikationskanal bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, organisatorischer, rechtlicher oder wirtschaftlicher Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Fassung.